Condiciones de Uso

Términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios profesionales de contabilidad completa

📋 Términos Generales

Bienvenido a Nexrivolo. Estas Condiciones de Uso establecen los términos y condiciones bajo los cuales puede utilizar nuestros servicios de contabilidad completa, gestión de personal y representación empresarial.

Aceptación de Términos: Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estas condiciones de uso.
Última actualización: Junio de 2025

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándole a través de nuestros canales oficiales.

🏢 Servicios Ofrecidos

Nexrivolo proporciona servicios profesionales de contabilidad que incluyen:

  • Contabilidad completa de empresas
  • Elaboración y presentación de informes detallados y precisos
  • Gestión integral de nóminas y administración de personal
  • Representación ante organismos reguladores
  • Asistencia de consultoría disponible 24 horas del día, 7 días de la semana
  • Contador individual dedicado exclusivamente a su empresa
Compromiso Profesional: Todos nuestros servicios se realizan bajo los más altos estándares profesionales contables y cumpliendo con la normativa vigente.

👤 Responsabilidades del Cliente

Como cliente de Nexrivolo, usted se compromete a:

  • Proporcionar información financiera completa, precisa y actualizada
  • Entregar documentación requerida en los plazos establecidos
  • Cumplir con los pagos según los términos acordados
  • Informar cambios relevantes en su estructura empresarial
  • Colaborar activamente en los procesos contables y administrativos
  • Mantener la confidencialidad de credenciales de acceso
  • Utilizar nuestros servicios de manera legal y ética
Importante: La exactitud de nuestros servicios depende de la veracidad y completitud de la información proporcionada por el cliente.

🛡️ Responsabilidades de Nexrivolo

Nos comprometemos a:

  • Proporcionar servicios profesionales de alta calidad
  • Mantener la confidencialidad de su información empresarial
  • Cumplir con los plazos acordados para entregas
  • Asignar un contador individual dedicado a su cuenta
  • Brindar asistencia y consultoría 24/7
  • Mantener actualización constante en normativas fiscales
  • Representar adecuadamente sus intereses ante organismos reguladores

Nuestro equipo profesional está comprometido con la excelencia en cada aspecto de nuestros servicios contables.

💰 Términos de Pago

Las condiciones de pago se establecen de la siguiente manera:

  1. Facturación: Los servicios se facturan según el plan contratado
  2. Plazos de pago: Las facturas deben pagarse dentro de los 30 días siguientes a su emisión
  3. Métodos de pago: Aceptamos transferencias bancarias y otros métodos acordados
  4. Pagos tardíos: Los pagos tardíos pueden estar sujetos a cargos por mora
  5. Suspensión de servicios: Los servicios pueden suspenderse por falta de pago
Transparencia en Costos: Todos los costos se especifican claramente en el contrato de servicios. No existen cargos ocultos.

🔒 Confidencialidad y Seguridad

La confidencialidad es fundamental en nuestros servicios:

  • Mantenemos estricta confidencialidad profesional contable
  • Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial
  • El acceso a información está limitado al personal autorizado
  • Utilizamos sistemas encriptados para proteger datos
  • Cumplimos con todas las normativas de protección de datos
  • Realizamos auditorías de seguridad regulares

Su información financiera y empresarial está protegida bajo el más alto estándar de confidencialidad profesional.

⚠️ Limitaciones de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por brindar servicios de la más alta calidad, existen ciertas limitaciones:

  • Nuestra responsabilidad se limita a la calidad profesional de nuestros servicios
  • No somos responsables por pérdidas derivadas de información incorrecta proporcionada
  • Los cambios en normativas fiscales pueden afectar recomendaciones previas
  • Eventos de fuerza mayor pueden afectar la prestación de servicios
  • Las decisiones empresariales finales son responsabilidad del cliente
Limitación de Responsabilidad: En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

📞 Atención al Cliente 24/7

Nuestro compromiso con la excelencia incluye:

  • Asistencia telefónica disponible las 24 horas
  • Consultoría profesional en horarios extendidos
  • Respuesta rápida a consultas urgentes
  • Contador individual asignado a su cuenta
  • Canales múltiples de comunicación
Servicio Premium: Nuestro servicio 24/7 garantiza que siempre tendrá acceso a consultoría profesional cuando la necesite.

Terminación de Servicios

Los servicios pueden terminarse bajo las siguientes circunstancias:

  • Por solicitud del cliente con aviso previo de 30 días
  • Por incumplimiento de estos términos de uso
  • Por falta de pago según lo establecido
  • Por decisión mutua de las partes
  • Por causas de fuerza mayor

En caso de terminación, proporcionaremos toda la documentación y archivos necesarios para la transición ordenada de los servicios contables.

⚖️ Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por:

  • Las leyes de Paraguay
  • Normativas contables y fiscales vigentes
  • Regulaciones profesionales aplicables
  • Estándares internacionales de contabilidad

Cualquier disputa será resuelta en primera instancia mediante negociación directa. En caso de no llegar a un acuerdo, las disputas serán sometidas a los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.

Resolución de Conflictos: Priorizamos la resolución amistosa de cualquier diferencia que pueda surgir en la prestación de nuestros servicios.

🔄 Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones:

  • Los cambios serán notificados con al menos 30 días de anticipación
  • Las modificaciones se comunicarán por email y en nuestro sitio web
  • El uso continuado de nuestros servicios implica aceptación de cambios
  • Los clientes pueden solicitar aclaraciones sobre las modificaciones

Recomendamos revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

¿Preguntas sobre Nuestros Términos?

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de Uso o necesita aclaraciones, nuestro equipo está disponible para ayudarle:

Teléfono: +595213279463

Dirección: Carlos M. Gimenez 4855, Asunción 001414

Horarios: Lun – Vie: 8 am – 5 pm | Sáb-Dom: 11:00 – 20:00

Consultoría 24/7 - Siempre disponibles para sus consultas profesionales